Field Service Management
software

Efficiëntie vergroten en klanttevredenheid verbeteren

Voor bedrijven die werken met buitendiensten, zoals installatie- of onderhoudsbedrijven, biedt FSM software de mogelijkheid om efficiëntie te vergroten en klanttevredenheid te verbeteren.

Wanneer

Field Service Management

software

jouw

organisatie

efficiënter

kan

maken

  • Je hebt moeite met het plannen en ondersteunen van servicemedewerkers.
  • Er worden te veel fouten gemaakt in het maken en juist opvolgen van afspraken.
  • Je wil beter inzicht in status van opdrachten, klanten, objecten of locaties van medewerkers.
Jouw shortcut door het softwarelandschap

Wat de juiste Field Service Management software voor jouw organisatie kan doen

FSM software helpt bij het plannen, monitoren en optimaliseren van buitendienstactiviteiten. Dit zorgt voor betere coördinatie, minder reistijd, hogere efficiëntie en een verbeterde klantervaring.

De

voordelen

van

Field Service Management

software

Geoptimaliseerde planning en dispatching

Automatische taaktoewijzing op basis van beschikbaarheid, locatie en vaardigheden.

Real-time inzicht in buitendienstactiviteiten

Monitor werkzaamheden en stuur bij waar nodig met live tracking.

Verbeterde communicatie

Technici ontvangen updates en opdrachtwijzigingen direct op hun mobiele apparaten.

Efficiëntere administratie en rapportage

Digitaliseer werkbonnen, tijdregistraties en klantgegevens voor snellere afhandeling.

Hogere klanttevredenheid

Snellere responstijden, betere service en minder gemiste afspraken.

Succesverhalen

Deze organisaties hebben het complexe softwarelandschap bewandeld met Forwaard als onafhankelijke gids
“Voorheen doorliepen we het ERP selectietraject 70% op gevoel en 30% gebaseerd op feiten. Nu Forwaard is ingestapt, is dat andersom.''
Johan Wichgers
ICT Manager Transferro
"Zonder Forwaard hadden we een verkeerd ERP pakket gekozen.”
Justine de Bree
Directeur-eigenaar Redexim
“De business was verrast over wat we allemaal kunnen met Process Mining software.”
Niels van Gorp
Senior BI business specialist
“Het belangrijkste resultaat is dat we inzicht hebben gekregen in welke zorg wordt geleverd aan de patiënt en door welke dokter.”'
Anthony van de Ven
Vakgroepvoorzitter heelkunde & colorectaal chirurg

Zo vind je toekomstbestendige Field Service Management software die jouw organisatie vóóruit helpt

Het kiezen van de juiste FSM software is spannend én cruciaal voor het succes van jouw organisatie. Het vraagt om een gedegen aanpak en de juiste expertise. Wij zijn jouw gids en begeleiden je in de oriëntatie, selectie en uitrol van FSM software die écht bij jouw organisatie past.

Jouw shortcut naar de juiste FSM software

Vanuit een onafhankelijke positie begeleiden wij jou naar alle kennis en kunde die jij nodig hebt voor jouw digitale transitie.
Bedankt!
We hebben je inzending ontvangen. Je hoort zo snel mogelijk van ons!
Oeps! Er ging iets mis. Probeer het nog een keer.