Partijdigheid van leveranciers

In een eerste zoektocht naar een geschikte softwareleverancier liepen Justine en Herman al snel tegen de partijdigheid van leveranciers aan. Bovendien beschikten ze zelf niet over alle kennis en tijd om de beste ERP oplossing te selecteren. Een medewerker attenteerde hun op Forwaard. Een onafhankelijke partij die de tijd en expertise had om Redexim het werk uit handen te nemen.

“Zonder Forwaard hadden we eenverkeerd ERP pakket gekozen.”

Justine de Bree, directeur-eigenaar Redexim

Ontzorgen

DDe experts van Forwaard ontzorgden Redexim direct door de regie te nemen over het keuzetraject. “Uiteraard luisterden we aandachtig naar de medewerkers van Redexim en betrokken we hen bij het traject". Tijdens de kennismakingsgesprekken zetten we de leveranciers geregeld op scherp. Kun je wel waarmaken wat je belooft? Dankzij onze ervaring weten we wat realistisch en haalbaar is voor leveranciers. We deinzen niet terug om een leverancier stevig aan de tand te voelen als dat nodig is. Dit hielp mee om tot de beste leverancier te komen.

Onafhankelijk advies over de juiste leverancier

Redexim had behoefte aan een betrouwbare leverancier met een implementatiemanager die gestructureerd te werk gaat. Een professional waar ze zelf geen omkijken naar hebben. Na een grondige analyse, kennismakingsgesprekken en demo’s adviseerden we hen om te gaan werken met SAP. Redexim ging daarin mee en is blij met de keuze.

‍

“Forwaard is eigenlijk die trechter die je nodig hebt om tot een goede keuze te komen.”

Herman de Bree, directeur-eigenaar Redexim

‍

De kleine lettertjes, die lezen wij wel

Toen de keuze voor SAP was gemaakt, waren we er nog niet. De offerte lazen we grondig door, van de eerste tot de laatste letter. We zorgden ervoor dat deze op een aantal punten werd aangescherpt, waardoor Redexim met een gerust gevoel kon tekenen.