Voorwaarts met
Transferro
Over dit project
Bedrijfsvoering in gevaar door verouderd systeem
Een efficiënt ERP systeem is de ruggengraat van elke inkooporganisatie. Het oude, intern ontwikkelde systeem van Transferro bood jarenlang maatwerk en flexibiliteit. Maar helaas liepen de ontwikkelingen binnen de gebruikte programmeertaal op hun einde. Het verouderde systeem bracht de bedrijfsvoering in gevaar en maakte het onmogelijk om verdere groei te faciliteren. Bovendien was het steeds moeilijker om nieuwe IT-professionals te vinden die het systeem konden onderhouden. De hoogste tijd voor verandering!
“Voorheen doorliepen we het ERP selectietraject 70% op gevoel en 30% gebaseerd op feiten. Nu Forwaard is ingestapt, is dat andersom.''
Johan Wichgers, ICT Manager Transferro
Van grondige analyse tot de perfecte match
Na een aanvankelijke zoektocht op eigen houtje, besefte Transferro dat ze expertise van buitenaf nodig hadden om een weloverwogen keuze te maken. Zo kwamen ze in contact met Forwaard. Omdat de focus van de zoektocht te veel lag op het vergelijken van de verschillende ERP leveranciers, besloot Forwaard een stap terug te doen. Met een grondige businessanalyse inventariseerden we alle eisen en wensen. Bovendien visualiseerden en beschreven we de verschillende bedrijfsprocessen, zoals voor inkoop, verkoop, logistiek en administratie. Op basis van deze informatie stelden we voor Transferro een Request for Information (RFI) document op en benaderden we leveranciers voor een eerste kennismaking.
Na zorgvuldige evaluatie koos Transferro voor Microsoft
Na de kennismakingsgesprekken en een demo-ronde koos Transferro uiteindelijk voor Microsoft Dynamics 365 Business Central als nieuw systeem. Om er zeker van te zijn dat dit systeem echt de meest geschikte was, werd in de maanden daarna nog gedetailleerd onderzoek gedaan. Uiteindelijk bleek het ERP-systeem van Microsoft de perfecte match voor Transferro’s groeiambities. De keuze voor de ERP-oplossing van Microsoft bracht verschillende voordelen met zich mee. Johan Wichgers, ICT Manager Transferro: “Een belangrijke is dat wij en onze leden voortaan automatisch profiteren van de updates van het systeem. Daarmee blijft het systeem bij de tijd. Maar ook de functionaliteiten vormen een voordeel. Die zijn namelijk redelijk gelijk aan het systeem dat we altijd hebben gehad. Belangrijk, want de meeste mensen willen het liefst vasthouden aan de werkwijze die ze gewend zijn. Dat is vertrouwd en aan die wens kunnen we met Microsoft Dynamics 365 Business Central voldoen.”
Implementatie: stap voor stap naar succes
Forwaard zorgde niet alleen voor een succesvolle ERP-selectie, maar leidde ook het implementatietraject. In anderhalf jaar tijd zorgden we ervoor dat het nieuwe systeem vlekkeloos functioneerde en gebruikers in staat waren het juist te gebruiken. Naast het ERP systeem begeleidde Forwaard ook de introductie van de nieuwe voorraadplanningsoftware Slim 4 en een geavanceerde webshop.
Draagvlak is voorwaarde
Een nieuw ERP systeem heeft invloed op vrijwel alle bedrijfsprocessen. Het is daarom essentieel om in hetvoortraject zoveel mogelijk de gebruikers mee te nemen in die verandering. Om draagvlak te creëren, benoemden we bij Transferro binnen alle afdelingen zogeheten key users. Door ze mee te laten denken over de concrete invulling en ze te betrekken bij de ontwikkeling en het testen, werd de uiteindelijke overstap een stuk makkelijker. De key users dachten actief mee over de concrete invulling van de implementatie en verzorgden de trainingen voor hun collega’s. Deze aanpak zorgde ervoor dat de overgang soepel verliep en het nieuwe ERP systeem breed werd geaccepteerd binnen het bedrijf.
Arap-John Tigchelaar, Directeur van Transferro, benadrukt de persoonlijke aanpak van Forwaard:
"Wat mij het meest is bijgebleven, is hoe betrokken Forwaard was gedurende het hele proces. Dit zorgde niet alleen voor een succesvolle implementatie, maar ook voor een duurzame samenwerking en vertrouwen binnen ons team."
Zo hebben we digitale efficiëntie bereikt
- Grondige businessanalyse en procesvisualisatie als basis voor een toekomstbestendig ERP-systeem
- Zorgvuldige selectie en implementatie van Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Efficiëntere bedrijfsvoering door integratie met nieuwe voorraadplanningstool Slim 4 en een geavanceerde webshop
- Draagvlak en betrokkenheid gecreëerd door key users en interne trainingen
Ook net als Transferro digitale efficiëntie bereiken?
